Aceasta informare explica ce date folosim cand vizitezi eminehomedecoration.com, creezi un cont, plasezi o comanda sau ne contactezi. Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.
1. Operatorul si contactul pentru date personale
SAFRAN TEKNIK SRL, CUI 37457746, J26/690/2017, cu sediul in Str. Gheorghe Doja nr. 217, Tirgu Mures, jud. Mures, Romania, opereaza eminehomedecoration.com si stabileste scopurile si mijloacele prelucrarii datelor pentru activitatea magazinului.
Pentru intrebari si exercitarea drepturilor: vanzari@utilajesafran.ro sau utilajesafran@gmail.com; telefon 0766 270 366 / 0720 547 935. Acestea sunt contactele operatorului, nu o declaratie privind numirea unui responsabil cu protectia datelor.
2. Date, scopuri si temeiuri
- Comenzi si livrare: nume, email, telefon, adrese, produse si detalii despre comanda, pentru demersurile solicitate inaintea contractului si executarea acestuia — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Facturare si obligatii legale: datele de identificare si facturare, informatiile despre tranzactie, retururi si documente justificative, pentru obligatiile fiscale, contabile si de protectie a consumatorilor — art. 6 alin. (1) lit. c).
- Contul de client: datele de autentificare, contact si comenzile asociate, pentru furnizarea contului solicitat — art. 6 alin. (1) lit. b). Configuratia magazinului permite si comenzi fara cont.
- Intrebari si reclamatii: datele pe care le transmiti prin formular, email sau telefon si corespondenta ulterioara, pentru raspunsul la o solicitare legata de o achizitie ori pentru obligatiile legale. Pentru alte solicitari se evalueaza interesul legitim de a raspunde si de a gestiona relatia cu persoana care ne contacteaza — art. 6 alin. (1) lit. b), c) sau f), dupa caz.
- Siguranta site-ului si apararea drepturilor: date tehnice, IP, evenimente de securitate si dovezi relevante, in limita necesara prevenirii abuzurilor si constatarii, exercitarii sau apararii unui drept — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f), cu respectarea drepturilor persoanelor.
- Statistici, atribuirea comenzilor si comunicari promotionale: scopuri distincte de cumparare. Temeiul, mecanismul de optiune si datele efectiv utilizate trebuie stabilite inainte de publicarea acestei sectiuni; o comanda sau simpla navigare nu echivaleaza cu un consimtamant general.
Datele obligatorii pentru comanda sunt necesare pentru a identifica destinatarul, a incasa plata, a factura si a livra. Fara ele este posibil sa nu putem executa comanda. Nu solicita si nu trimite prin formular sau email parola, codul de securitate al cardului, copii de acte ori date sensibile care nu sunt necesare solicitarii.
3. Cui pot fi comunicate datele
In functie de serviciul cerut, destinatarii pot fi transportatorii FAN Curier, Cargus sau Sameday, procesatorul Stripe si partenerii sai de plata, furnizorii de gazduire si mentenanta, serviciile de email, contabilitate si asistenta juridica, precum si autoritatile care solicita legal informatii. Furnizam datele necesare rolului fiecaruia, nu acces nelimitat.
Formularul de contact foloseste WPForms, iar comenzile si conturile sunt gestionate cu WordPress/WooCommerce. Serviciul de plata cu cardul este configurat prin Stripe. Nu trimite datele cardului comerciantului prin email. Stripe descrie prelucrarile proprii in politica sa de confidentialitate.
Site-ul incarca resurse Google Fonts, ceea ce presupune o conexiune a browserului la infrastructura Google, si foloseste instrumentul WooCommerce de atribuire a comenzilor. O extensie pentru recuperarea cosurilor abandonate este activa; ea poate prelucra date introduse in fluxul de cumparare pentru a identifica un cos nefinalizat. Nu folosim aceste date pentru mesaje promotionale fara un temei legal valabil si o informare corespunzatoare.
4. Transferuri internationale
Serviciile internationale, precum Stripe sau Google, pot implica prelucrarea datelor in afara Spatiului Economic European, inclusiv in SUA. Transferurile se realizeaza numai pe baza unui mecanism permis de capitolul V GDPR, precum o decizie de adecvare valabila pentru destinatar ori garantii adecvate, inclusiv clauze contractuale standard atunci cand sunt aplicabile. Informatiile actualizate despre mecanismele folosite de furnizori sunt disponibile in informarile lor de confidentialitate. Nu afirmam ca toate datele raman in Uniunea Europeana.
5. Cat timp sunt pastrate datele
Documentele justificative si registrele contabile se pastreaza potrivit termenului legal aplicabil. Art. 25 din Legea contabilitatii nr. 82/1991 prevede, ca regula generala, 5 ani calculati de la 1 iulie a anului urmator exercitiului financiar in care au fost intocmite. Alte documente pot avea termene speciale.
Pentru conturi, corespondenta, comenzi nefinalizate, date de atribuire, jurnale de securitate si copii de siguranta folosim criterii precum necesitatea pentru scopul declarat, activitatea contului, termenele de prescriptie, existenta unei reclamatii si obligatiile legale. Datele care nu mai sunt necesare sunt sterse sau anonimizate, tinand cont de ciclul copiilor de siguranta. Datele necesare unui litigiu sau unei obligatii legale pot fi pastrate justificat separat.
6. Drepturile tale
In conditiile GDPR poti solicita acces si o copie a datelor, rectificarea, stergerea, restrictionarea prelucrarii si portabilitatea. Te poti opune unei prelucrari bazate pe interes legitim, din motive legate de situatia ta particulara. Pentru marketing direct, dreptul de opozitie poate fi exercitat oricand. Daca o prelucrare se bazeaza pe consimtamant, il poti retrage fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
Ai drepturile prevazute de art. 22 privind deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automata care produc efecte juridice sau te afecteaza semnificativ. Noi nu luam astfel de decizii exclusiv automatizate privind acceptarea comenzilor. Furnizorii de plata pot efectua automat verificari antifrauda potrivit propriilor obligatii si informari.
Trimite cererea la contactele de la inceput. Raspunsul trebuie furnizat fara intarzieri nejustificate si, in mod normal, in cel mult o luna. Termenul poate fi prelungit cu cel mult doua luni pentru complexitate sau numarul cererilor, cu informare in prima luna. Pentru identificare pot fi cerute informatii suplimentare proportionale, nu automat copia completa a actului de identitate.
Poti depune o plangere la ANSPDCP si poti folosi caile judiciare prevazute de lege. Stergerea nu se aplica datelor care trebuie pastrate legal, dar o astfel de limitare trebuie explicata.
7. Actualizarea informarii
Putem actualiza aceasta informare cand se schimba serviciile, furnizorii sau cadrul legal. Versiunea curenta si data actualizarii raman disponibile pe aceasta pagina. Pentru schimbari care necesita consimtamant, vom solicita o alegere noua inainte de prelucrare.